Доставка и връщане

Доставка и връщане

 Изпращаме поръчките с куриерска фирма Еконт. Доставката е за сметка на получателя.

Доставката с фирма Еконт може да бъде до офис на Еконт или до личен адрес.  Сумата за доставка зависи от теглото на пратката и от сумата на наложения платеж.

Поръчки, извършени и потвърдени в работен ден , се изпращат най-често на следващия работен ден,най-късно до 3 работни дни. Поръчки, направени в събота, неделя и през официалните празници, се изпращат до 3 работни дни след това.Ако даден артикул не е наличен в момента, но искате да поръчате от него, моля пишете ни на емайл office@milvena-leather.com . Стандартният ни срок за изработка е до 10 дни,но това зависи и от вида на артикула.Затова поръчките за изработка се уточняват допълнително по емайл.

Връщане и замяна

Винаги изпращаме пратките с опция преглед и тест – това означава, че когато ги получите може да ги отворите и премерите и ако не сте доволни да върнете пратката веднага.

Връщането  е за сметка на клиента, освен в случай на грешка от наша страна.

Замяна правим винаги , ако има проблем с размера. Върнатата стока трябва да е с етикет и да не е употребявана. Куриерските услуги при замяна са за сметка на клиента, освен в случай на грешка от наша страна.

Ако имате проблем с поръчката и искате замяна, моля винаги преди това да се свържете с нас на емайл office@milvena-leather.com, за да уточним детайлите.

Поръчки направени преди Коледа

Всички поръчки направени през Декември, могат да бъдат върнати до 10 Януари.

Знаем, че нашите артикули са чудесен подарък за Коледните празници. Затова искаме да сте спокойни , че когато и да ги закупите през месец Декември и има проблем с размера, можете да ги замените след празниците.